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Certains articles volumineux et certains vélos qui ne peuvent pas bénéficier de la livraison standard gratuite seront expédiés à un tarif forfaitaire subventionné de 19,95 $. En raison de leur taille et de leur poids, il n'est pas possible d'offrir la gratuité des frais de port pour ces commandes, mais la majorité des coûts sont tout de même couverts par nos soins.

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Nous livrons en semaine (du lundi au vendredi), mais généralement pas le week-end.

Nous nous efforçons d'expédier les commandes en stock le jour même si elles sont commandées avant 14 heures (heure de l'Est). Ceci s'applique aux articles en stock et exclut les articles qui ont un délai de traitement qui est clairement indiqué sur la page de détail du produit à côté du bouton "Ajouter au panier".

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Toutes nos livraisons sont entièrement suivies du début à la fin et vous serez informé de chaque étape, de l'envoi à la livraison. Vous pouvez vérifier l'état de votre commande à tout moment à partir de la page de votre compte ou du lien figurant dans votre e-mail de confirmation.

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Constructions personnalisées et roues - Merci de prévoir un délai supplémentaire de 3 jours pour les constructions de roues et de vélos personnalisées afin que nous soyons prêts à les expédier.

FAQ LIVRAISON & EXPÉDITION

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